Legg ved følgende dokumentasjon avhengig av kravet ditt:
Avbestilling:
*Reisedokumenter, inkludert billetter med pris, kontrakter / avtaler / bestillinger, og/eller bevis på kansellering eller refusjon
*Kontoutskrift som viser at minst 50 % av reisens transportkostnader er betalt med kortet.
*Årsak med dokumentasjon på avbestilingen.
Forsinket bagasje (Kun på utreise):
*Reisedokumenter, inkludert billetter med pris, kontrakter / avtaler / bestillinger, og/eller bevis på kansellering eller refusjon
*Kontoutskrift som viser at minst 50 % av reisens transportkostnader er betalt med kortet.
*Dokumentasjon/bekreftelse på forsinkelse fra flyselskapet (PIR-Rapport) og lengden på forsinkelsen
*Kopi av orginale kvitteringer for midlertidig innkjøp av klær og toalettsaker
Forsinket reise/fly/transport:
*Reisedokumenter, inkludert billetter med pris, kontrakter / avtaler / bestillinger, og/eller bevis på kansellering eller refusjon
*Kontoutskrift som viser at minst 50 % av reisens transportkostnader er betalt med kortet.
*Dokumentasjon/bekreftelse på forsinkelse fra flyselskapet (PIR-Rapport) og lengden på forsinkelsen
*Årsak og dokumentasjon på forsinkelsen inkludert varighet. Ved flyforsinkelse må vi ha rapport/bekreftelse fra flyselskapet som bekrefter årsaken til forsinkelsen og forsinkelsens varighet.
*Krav/utlegg grunnet forsinkelsen, kvittering/fakturakopi.
Reisegods (skade eller tap):
*Reisedokumenter, inkludert billetter med pris, kontrakter / avtaler / bestillinger, og/eller bevis på kansellering eller refusjon
*Kontoutskrift som viser at minst 50 % av reisens transportkostnader er betalt med kortet.
*Politirapport ved tyveri,ran, overfall, veskenapping og skadeverk
*Kopi av kvitteringer/kontoutskrift om det forligger på gjenstanden-e
*Bekreftelse på flyselskapet om det er snakk om tap av bagasje.
*Bilder av skaden
Sykdom (sykdom på reise inkl. tyggeskader):
*Reisedokumenter, inkludert billetter med pris, kontrakter / avtaler / bestillinger.
*Kontoutskrift som viser at minst 50 % av reisens transportkostnader er betalt med kortet.
*Orginale kvittering/dokumentasjon for behandlingsutgifter som kreves erstattet.
*Kvittering for reiseutgifter til og fra behandlingssted
*For erstatning for avbrutt ferie kreves skriftlig dokumentasjon fra lege på stedet. *Må foreligger legeattest som bekrefter antall dager du/vedkommende har vært sengeliggende/innlagt på sykehus..
*Kvittering for reisens totale kostnad (transport/overnatting) betalt før reisen avbrytes
ID-tyveri:
*Politirapport
*Kontoutdrag
Egenandel leiebil:
*Reisedokumenter, inkludert billetter med pris, kontrakter / avtaler / bestillinger.
Kontoutskrift som viser at minst 50 % av reisens transportkostnader er betalt med kortet.
*Leiekontrakt
*Skaderapport
*Kontoutskrfit som viser at du har betalt egenandelen og/eller blitt fratrukket beløpet fra kortet ditt